destek

 Destek


Uygulama ile ilgili her türlü soru, öneri, teknik sorun ve hesap/satın alma talepleri için bize ulaşabilirsiniz.


E-posta: nasipapp@gmail.com

Yanıt süresi: 1-2 iş günü


SIKÇA SORULAN SORULAR


Falım neden henüz hazır olmadı?

Uzman yorumcularımız her falı tek tek özenle inceler. Yorum süresi seçtiğin yorumcuya göre 3 ila 30 dakika arasında değişebilir. Yorumun hazır olduğunda bildirim alacaksın; ayrıca "Fallarım" sekmesinden takip edebilirsin.


Fotoğraf yüklenmiyor / hata alıyorum

İnternet bağlantını kontrol et. Uygulamayı kapatıp tekrar aç. Sorun devam ederse "Profil → Ayarlar → Uygulama bilgisi" üzerinden sürümü güncel tut, ya da bize e-posta gönder.


Kahve falı için fincan fotoğrafı nasıl olmalı?

- Fincanın iç kısmı, telve ve kalıntılar net görünmeli

- 3 farklı açıdan çek (içeriden, yandan, tabaktan)

- İyi aydınlatılmış bir ortamda fotoğrafla


El ve yüz falı için ipuçları

- Yüz falı: Yüzünü doğrudan kameraya dön, gözlük ve maske çıkar

- El falı: Avuç içini açık şekilde fotoğrafla, çizgiler net görünsün

- Yeterli ışık olduğundan emin ol


Kredim eksildi ama fal yorumu gelmedi

"Tutarsızlık" durumlarında kredin otomatik veya talep üzerine iade edilir. nasipapp@gmail.com adresine talep numaranı ileterek yardım alabilirsin.


Satın aldığım krediler hesabıma yansımadı

App Store satın alma doğrulaması bazen birkaç dakika sürebilir. Uygulamayı yeniden başlat. Kredi hâlâ yansımadıysa satın alma makbuzu (e-posta) ile birlikte bize ulaş.


Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da "Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler" menüsünden Nasip aboneliğini iptal edebilirsin. İptal sonrasında mevcut dönemin sonuna kadar premium özellikler aktif kalır.


Hesabımı silmek istiyorum

Uygulama içinden "Profil → Hesabımı Sil" tuşuna basarak kalıcı olarak silebilirsin. Tüm verilerin (fal geçmişi, profil bilgileri, fotoğraflar) silinir ve geri alınamaz. Alternatif olarak nasipapp@gmail.com adresinden talep edebilirsin.


Bildirim almıyorum

Telefon ayarlarından Nasip için bildirim izninin açık olduğundan emin ol: "Ayarlar → Bildirimler → Nasip → Bildirimlere İzin Ver".


İlgili Belgeler

- Gizlilik Politikası: https://nasip-app.blogspot.com/p/gizlilik-politikasi.html

- Kullanım Koşulları: https://nasip-app.blogspot.com/p/kullanim-kosullari.html

Bu blogdaki popüler yayınlar

privacy-policy

 Privacy Policy Last updated: May 11, 2026 Nasip ("App") respects your privacy. This Privacy Policy explains what information is collected, how it is processed, with whom it is shared, and your rights when you use the App. 1. Data Controller Your personal data is processed by Gökhan Aysel, the operator of Nasip ("Data Controller"). Processing complies with applicable privacy laws including the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and Turkey's Personal Data Protection Law (KVKK). 2. Information We Collect a) Identity and Contact Information - Name and surname (provided during registration or profile setup) - Email address - Profile information shared by Google or Apple when you sign in with those providers b) Profile and Reading Data - Date of birth, gender, relationship status, employment status - Photos of coffee cups, palms, and faces (for the preparation of your reading) - Dream descriptions and any questions you submit c) Transaction and Account Data...
Devamı

gizlilik-politikasi

 Gizlilik Politikası Son güncelleme: 11 Mayıs 2026 Nasip ("Uygulama") olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. 1. Veri Sorumlusu Kişisel verileriniz, Nasip uygulamasını işleten Gökhan Aysel ("Veri Sorumlusu") tarafından işlenir. Türkiye Cumhuriyeti'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca işlem yapılır. 2. Topladığımız Bilgiler a) Kimlik ve İletişim Bilgileri - Ad ve soyad (kayıt sırasında veya profil oluşturulurken sağlanır) - E-posta adresi - Google veya Apple ile giriş yapıldığında, ilgili sağlayıcı tarafından paylaşılan profil bilgileri b) Profil ve Fal Bilgileri - Doğum tarihi, cinsiyet, ilişki durumu, iş durumu - Kahve fincanı, el içi ve yüz fotoğrafları (yorumun hazırlanması amacıyla) - Rüya metni ve sorularınız c) İşlem ve Hesap Bilgile...
Devamı

kullanim-kosullari

# Kullanım Koşulları Son güncelleme: 13 Mayıs 2026 Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Nasip mobil uygulamasının ("Uygulama", "Hizmet") kullanımını düzenler. Uygulamayı indirerek veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsın. Kabul etmiyorsan Uygulamayı kullanma. ## 1. Hizmetin Niteliği Nasip; Türk kahve falı, tarot, rüya yorumu, el falı ve yüz falı içeren bir **eğlence uygulamasıdır**. Sunulan tüm yorumlar yalnızca eğlence amaçlıdır ve **tıbbi, hukuki, finansal, psikolojik veya profesyonel tavsiye yerine geçmez**. Yorumlar hayati, sağlık, kariyer veya hukuki kararların temeli olarak kullanılmamalıdır. ## 2. Hesap Uygulamayı kullanmak için hesap açman gerekebilir. Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabın altında yapılan tüm işlemlerden sen sorumlusun. Hesabını başkalarıyla paylaşamazsın. ## 3. Yaş Sınırı Uygulama 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 13 yaşın altındaysan Uygulamayı kullanamazsın. ## 4. Krediler Uygulama içi krediler; yorumcu seçim...
Devamı